● Verificado con fuente — mayo 2026
Datos reales sobre reclamaciones de vuelo en Europa
Fuentes oficiales: AESA, regulador UK, Comisión Europea, Reclamador.es
¿Cuánto pagan las aerolíneas cuando pierden? (2024–2025)
Datos del árbitro oficial del Reino Unido (CAA) · Abril 2024 – marzo 2025 · 43.238 casos resueltos · Importes convertidos a euros aproximados
Total reclamaciones resueltas
43.238
Período abril 2024 – marzo 2025
Casos ganados por el pasajero
57%
Más de la mitad gana
Lo que pagan de media
~€894
Por caso ganado
Total pagado a pasajeros
~€13M
En un año
Cómo leer esta tabla: "Casos ganados" es el porcentaje de reclamaciones en que el árbitro decidió a favor del pasajero. British Airways es la que más paga (83% de casos ganados). EasyJet y Ryanair son las que más resisten (18% y 28% de éxito). Los importes son aproximados en euros (datos originales en libras, regulador UK).
9 aerolíneas
| Aerolínea ↕ | Quejas por millón de pax ↕ | Casos ganados por pasajero ↕ | Lo que pagan de media ↕ | Veredicto rápido |
|---|---|---|---|---|
| British Airways | 192 | 83% | €979 | ✅ Muy favorable |
| airBaltic | 221 | 52% | €722 | 🟡 Favorable |
| Turkish Airlines | 265 | 51% | €840 | 🟡 Favorable |
| Wizz Air | 918 | 47% | €762 | 🟠 Resistencia media |
| Air France-KLM | 301 | 43% | €969 | 🟠 Resistencia media |
| Ryanair | 188 | 28% | €812 | 🔴 Alta resistencia |
| TUI Airways | 223 | 20% | €845 | 🔴 Alta resistencia |
| EgyptAir | 234 | 19% | €737 | 🔴 Alta resistencia |
| easyJet | 147 | 18% | €737 | 🔴 Alta resistencia |