● Verificato con fonte — maggio 2026
Dati reali sui reclami di volo in Europa
Fonti ufficiali: AESA, regolatore UK, Commissione Europea, Reclamador.es
Quanto pagano le compagnie quando perdono? (2024–2025)
Dati dell'arbitro ufficiale del UK (CAA) · Aprile 2024 – Marzo 2025 · 43.238 casi risolti · Importi convertiti in euro (ca.)
Reclami risolti totali
43.238
Periodo aprile 2024 – marzo 2025
Casi vinti dal passeggero
57%
Più della metà vince
Pagamento medio
~€894
Per caso vinto
Totale pagato ai passeggeri
~€13M
In un anno
Come leggere questa tabella: «Casi vinti» è la percentuale di reclami in cui l'arbitro ha deciso a favore del passeggero. British Airways paga di più (83% vinti). EasyJet e Ryanair resistono di più (18% e 28% di successo). Gli importi sono valori approssimativi in euro (dati originali in sterline, regolatore UK).
9 compagnie
| Compagnia ↕ | Reclami per milione pax ↕ | Casi vinti (passeggero) ↕ | Pagamento medio ↕ | Verdetto rapido |
|---|---|---|---|---|
| British Airways | 192 | 83% | €979 | ✅ Molto favorevole |
| airBaltic | 221 | 52% | €722 | 🟡 Favorevole |
| Turkish Airlines | 265 | 51% | €840 | 🟡 Favorevole |
| Wizz Air | 918 | 47% | €762 | 🟠 Resistenza media |
| Air France-KLM | 301 | 43% | €969 | 🟠 Resistenza media |
| Ryanair | 188 | 28% | €812 | 🔴 Alta resistenza |
| TUI Airways | 223 | 20% | €845 | 🔴 Alta resistenza |
| EgyptAir | 234 | 19% | €737 | 🔴 Alta resistenza |
| easyJet | 147 | 18% | €737 | 🔴 Alta resistenza |